Quân Liên Đường

Công ty Đầu tư Liên Hiệp Thiên Hạ (Fujian) là một công ty đầu tư đa ngành, sở hữu cơ sở nghiên cứu và phát triển độc lập về nhung hươu đông trùng hạ thảo. , Nhà phân phối sản phẩm Nhung Hươu Đông Trùng Hạ Thảo của Liên Hiệp Đường được đặt tại nhiều địa điểm trên toàn quốc với hàng loạt cửa hàng bán lẻ trực tiếp, đồng thời có chi nhánh phân phối tại Hồng Kông, Đài Loan và nhiều quốc gia khác. 。

Tình trạng ứng dụng

Kết nối với Quân Liên Đường 400 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, với số lượng cuộc gọi lớn, có khả năng điều chỉnh linh hoạt đường dây. Hệ thống xử lý nghiệp vụ tùy chỉnh và báo cáo tùy chỉnh; cung cấp không gian ghi âm độc lập; kèm theo... im và trò chuyện với đại diện qua điện thoại. Điều này tối đa hóa sự tiện lợi trong quy trình làm việc của khách hàng, nâng cao hiệu suất công việc. Chức năng báo cáo thống kê của hệ thống trung tâm liên lạc có thể thống kê chi tiết khối lượng công việc của từng đại diện, số lượng cuộc gọi đến từ các số trung kế, cũng như tình hình chi tiết của từng loại dịch vụ. 。

Liên minh hy vọng

Công ty Công nghệ Hi Mông (Trung Quốc) ra đời tại Waterloo, được mệnh danh là Thung lũng Silicon của Canada. Công ty sở hữu dự án hệ thống giám sát sức khỏe thông minh mini độc quyền, hướng tới việc thay đổi mô hình chăm sóc y tế truyền thống thụ động sang chủ động hiện đại, cải thiện chất lượng sống và mức độ bảo vệ sức khỏe của người dân. Hiện tại, công ty tập trung vào nghiên cứu, sản xuất và kinh doanh hệ thống giám sát sức khỏe thông minh thực tế, cũng như cung cấp nền tảng mạng dữ liệu cho hệ thống giám sát thông minh và dịch vụ giá trị gia tăng đi kèm. Công ty Hi Mông có quy trình xử lý nghiệp vụ nội bộ, yêu cầu trung tâm liên lạc cần tương thích với quy trình nghiệp vụ của công ty cũng như các hệ thống kinh doanh khác. xem kết quả tỷ số bóng đá Bên cạnh các chức năng cơ bản của trung tâm liên lạc như nhận cuộc gọi, gọi ra, quản lý quan hệ khách hàng (CRM), kiểm tra chất lượng và báo cáo, cần có phát triển đặc thù cho các chức năng riêng.

Tình trạng ứng dụng

Hệ thống trung tâm liên lạc UUCall đã được tùy chỉnh theo nhu cầu thực tế của Công ty Công nghệ Hi Mông dựa trên nền tảng tổng hợp trung tâm liên lạc UUCall, bổ sung mô-đun cảnh báo độc quyền cho Hi Mông. Toàn bộ hệ thống trung tâm liên lạc đã hoàn toàn phù hợp với quy trình nghiệp vụ nội bộ của Hi Mông, tạo ra phiên bản UUCall của Hi Mông. Sau khi sử dụng hệ thống trung tâm liên lạc UUCall, quy trình dịch vụ của công ty trở nên rõ ràng hơn, quy trình hoạt động tổng thể mượt mà hơn, và lượng công việc của từng phòng ban, từng nhân viên tư vấn đều được định lượng bằng các con số thống kê và cung cấp chức năng giám sát cảnh báo ngay lập tức. cách chơi tài xỉu md5 Đồng thời, công ty có thể kiểm soát thông tin sức khỏe khách hàng mọi lúc, hoàn thiện dịch vụ, nâng cao giá trị thương hiệu và đạt được lợi ích kinh tế.

Jialeka, Vũ Hán

Nhóm Công nghệ Sinh học Jialeke là một tập đoàn lớn chuyên về nghiên cứu, sản xuất và phân phối dược phẩm và thiết bị y tế. Tập đoàn tiền thân đã hoạt động trong ngành dược phẩm trong nhiều thập kỷ và chính thức thành lập Tập đoàn Công nghệ Sinh học Jialeke vào năm 2007. Công ty kinh doanh hơn mười nhóm sản phẩm lớn bao gồm bệnh gan, bệnh thận, giảm cân và giảm cholesterol, bệnh khớp xương, bệnh tim mạch, phụ khoa, viêm mũi họng, đái tháo đường và các sản phẩm sức khỏe khác. Năm 2008, công ty lần lượt thành lập chi nhánh ở Phúc Kiến, An Huy, Giang Tây, Hồ Nam, Vân Nam, Quảng Tây, Giang Tô, Sơn Đông, Thiểm Tây và Quảng Châu. Là một công ty dẫn đầu trong ngành dược phẩm chức năng, Jialeke Group trước đây đã sử dụng phương thức marketing truyền thống qua điện thoại cố định, gây khó khăn trong việc quản lý hoạt động kinh doanh và nhân viên. Đặc biệt, việc quản lý quá trình làm việc của nhân viên rất bất tiện, vì vậy Jialeke mong muốn sử dụng ghi âm và quản lý báo cáo để duy trì phương thức tiếp nhận cuộc gọi và trả lời cuộc gọi qua điện thoại cố định hiện tại.

Tình trạng ứng dụng

Dựa trên nhu cầu thực tế của Tập đoàn Jialeke, hệ thống trung tâm liên lạc UUCall đã áp dụng giải pháp gateway điện thoại, không thay đổi cách tiếp nhận và trả lời cuộc gọi qua điện thoại cố định, nhưng thêm chức năng ghi âm và báo cáo. Điều này giúp lượng công việc của từng nhân viên kinh doanh được định lượng thông qua các báo cáo thống kê, kết hợp với ghi âm cuộc gọi hỗ trợ đào tạo quản lý, nâng cao đáng kể hiệu quả và chất lượng công việc của nhân viê

Dược phẩm Kim Hòa

Tập đoàn Dược phẩm Kim Hòa đặt tại Thành Đô Tây Ninh, tỉnh Thanh Hải, tổng tài sản vượt quá một tỷ nhân dân tệ, được nhà nước kiểm soát 37% Tập đoàn Dược phẩm Kim Hòa có bảy chuỗi ngành nghề chính gồm nghiên cứu và phát triển, sản xuất, bán hàng, văn hóa, giáo dục, y tế và bảo vệ môi trường tự nhiên , Có bốn nhà máy sản xuất: Nhà máy Thuốc Dân Tộc Tây Tạng Qinghai, Nhà máy Thuốc Dân Tộc Tây Tạng Gesar Wang, Nhà máy Thuốc Dân Tộc Tây Tạng Sơn Đông và Nhà máy Thuốc Dân Tộc Tây Tạng Nhật Bản. Tập đoàn Thuốc Dân Tộc Tây Tạng Kinhe có 200 nhiều nhà thuốc dân tộc Tây Tạng, hình thành hệ thống chuỗi sản xuất và kinh doanh tổng hợp bao gồm y học dân tộc Tây Tạng, nghiên cứu dược phẩm dân tộc Tây Tạng, giáo dục y học dân tộc Tây Tạng, sản xuất thuốc dân tộc Tây Tạng, văn hóa dược phẩm dân tộc Tây Tạng, mạng lưới thông tin, bảo tồn tài nguyên dược liệu dân tộc Tây Tạng, vận hành vốn và thị trường tiếp thị. cách chơi tài xỉu md5 Kinhe Thuốc Dân Tộc Tây Tạng đã trở thành doanh nghiệp "đầu tàu" trong ngành công nghiệp dược liệu Tây Tạng của tỉnh Thanh Hải.

Tình trạng ứng dụng

Hệ thống quản lý cuộc gọi nội bộ của Kinhe Thuốc Dân Tộc Tây Tạng cần một hệ thống quản lý cuộc gọi mạnh mẽ để hỗ trợ việc cải thiện quy trình quản lý tư vấn, marketing, logistics và quản lý chuỗi cung ứng. UUCall Trung tâm cuộc gọi dựa trên tình hình thực tế của Tập đoàn Dược phẩm Kim Hòa, UUCall trên nền tảng tổng hợp trung tâm liên lạc, tùy chỉnh các tính năng cần thiết cho Kinhe Thuốc Dân Tộc Tây Tạng, tạo ra nền tảng quản lý tiếp thị tích hợp ngành dược phẩm dân tộc Tây Tạng độc đáo.

1) Hệ thống trung tâm liên lạc của Kinhe Thuốc Dân Tộc Tây Tạng có thể chia nhóm theo các chức năng khác nhau, mỗi nhóm có thể liên kết với số điện thoại chuyên dụng khác nhau. Khi khách hàng gọi đến số của một nhóm cụ thể, cuộc gọi sẽ được chuyển trực tiếp đến đại diện của nhóm đó.

2) Phân biệt khách hàng: Hệ thống trung tâm liên lạc của Kinhe Thuốc Dân Tộc Tây Tạng có thể tự động nhận diện khách hàng mới và cũ. Khách hàng cũ sẽ được tự động phân bổ cho đại diện đã phục vụ trước đó, còn khách hàng mới sẽ tự động tìm kiếm đại diện rảnh để tiếp nhận cuộc gọi.

3) Nhắc nhở quay lại thăm khám: Đại diện có thể thiết lập nhắc nhở quay lại thăm khám dựa trên liệu trình điều trị của khách hàng. Khi đến thời gian nhắc nhở, hệ thống sẽ hiển thị thông báo cho đại diện, nhắc nhở quay lại thăm khám.

4) Quản lý hàng hóa: Quản lý có thể quản lý thông tin, quản lý kho hàng và quản lý chuỗi cung ứng cho tất cả các sản phẩm trên nền tảng quản lý.

5) Đặt hàng qua đại diện: Đại diện có thể tiến hành đặt hàng sản phẩm trong quá trình giao tiếp với khách hàng. Tất cả dữ liệu sản phẩm được đặt hàng đều có thể được truy xuất từ cơ sở dữ liệu sản phẩm. Sau khi đặt hàng, hệ thống sẽ tạo mã số đơn hàng, và đại diện, nhân viên logistics, và tài chính đều có thể truy xuất thông tin chi tiết của đơn hàng bằng mã số này.

6) Kiểm tra logistics và đồng bộ dữ liệu: Sau khi đại diện đặt hàng, sẽ tạo báo cáo đơn hàng. Nhân viên logistics chỉ cần đăng nhập vào nền tảng logistics có thể xem báo cáo đơn hàng. Nhân viên logistics có thể đối chiếu và sửa đổi thông tin người nhận, địa chỉ nhận hàng từ đại diện, sau đó điền thông tin công ty logistics và mã vận đơn.

7) Đồng bộ dữ liệu cho tài chính: Tất cả dữ liệu bán hàng đều sẽ được đồng bộ cho nhân viên tài chính. Nhân viên tài chính có thể đăng nhập vào nền tảng tài chính để xem báo cáo đơn hàng hàng ngày, báo cáo giao hàng và báo cáo trả hàng.

UUCall Hệ thống trung tâm liên lạc được tùy chỉnh dựa trên hệ thống quản lý nghiệp vụ của Kinhe Thuốc Dân Tộc Tây Tạng, tạo ra nền tảng quản lý tiếp thị tích hợp đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng của công ty.