Trường hợp thành công của Trung tâm Cuộc gọi Yizheng Dongda

Yizheng Dongda

Tại Thành phố Hồ Chí Minh, Công ty Dịch vụ Thông tin Yizhengdongda chuyên cung cấp các dịch vụ ngoài nguồn cho trung tâm cuộc gọi. Công ty hoạt động nhiều năm và tiếp nhận nhiều loại hình công việc như mời tham dự hội nghị, điều tra thị trường, làm sạch dữ liệu, phát hiện khách hàng tiềm năng, hỗ trợ bán hàng trước và sau khi bán hàng, thông báo và tư vấn khách hàng. new88066 Một số khách hàng đã từng hợp tác với công ty bao gồm: Mobifone, Vinaphone, Viettel, Cisco. Cisco , Oracle Oracle , HP HP IBM , Lenovo, Microsoft, AWS , P&T Hong Kong, SAP , Symantec Symantec ..., EF, Weber, New Oriental Education, Wall Street English, Huaxia Peacock City, Rongsheng Real Estate, Hongxing Meilong, ZhiBang Cabinets,... Tổng công ty Sách Quốc tế Trung Quốc, Tạp chí Nhân vật,...

Tình trạng ứng dụng

Tùy theo dự án và tình hình nhân sự, linh hoạt điều chỉnh số lượng đại lý và tài nguyên đường dây.

Các mẫu câu thoại và màn hình hiển thị tài liệu khách hàng giúp quy trình nghiệp vụ trở nên dễ dàng và có tổ chức hơn. Việc ghi âm toàn bộ cuộc trò chuyện và quản lý hồ sơ nghiệp vụ thống nhất giúp dễ dàng trong việc thanh toán. đăng ký jun88 Các báo cáo thống kê khác nhau đáp ứng nhu cầu quản lý và vận hành của công ty.



Trường hợp thành công của Call Center Shuyingyun

Shuyingyun

Shuying ( Hà Nội ) Công ty tư vấn quản lý doanh nghiệp trong nước là một tổ chức dịch vụ tiếp thị cơ sở dữ liệu chuyên nghiệp dẫn đầu, tự phát triển " Cloud Power " Hệ thống, Taskdodo (Nền tảng Nhiệm vụ Nhiều Nhiệm Vụ), nền tảng tổng hợp Tôi Yêu Tài Chính và superwinner Hệ thống tiếp thị khách hàng tiềm năng, tích hợp chặt chẽ nguồn lực nhân viên chăm sóc khách hàng, tạo ra dịch vụ marketing cạnh tranh trong thời đại mới. Cơ sở này đã cung cấp các dịch vụ marketing kỹ thuật số lâu dài cho nhiều công ty lớn trên thế giới như Air France, BMW, China Netcom, Cisco Systems, EMC, Financial Times, HP, Kodak, Mastercard, Nokia, Oracle, Rockwell, Siemens... ---TEXT_5... ...và các doanh nghiệp xuất sắc trong nước, bao gồm dịch vụ cơ sở dữ liệu marketing chuyên nghiệp, marketing tương tác trực tuyến, marketing sự kiện sáng tạo, marketing tương tác trực tuyến, hỗ trợ kỹ thuật marketing, v.v. 500 ---TEXT_5... ...và các doanh nghiệp xuất sắc trong nước, bao gồm dịch vụ cơ sở dữ liệu marketing chuyên nghiệp, marketing tương tác trực tuyến, marketing sự kiện sáng tạo, marketing tương tác trực tuyến, hỗ trợ kỹ thuật marketing, v.v.

Tình trạng ứng dụng

Nhiều văn phòng tại Thượng Hải và Thường Châu được sử dụng UUCall Hệ thống trung tâm cuộc gọi của Công ty Cổ phần Động cơ Mùa xuân Chiết Giang, nền tảng công nghệ của Tập đoàn Động cơ Mùa xuân tại Hàng Châu, một thành phố trọng điểm của vùng tam giác châu thổ sông Dương Tử. Sau 20 năm phát triển, công ty đã trở thành một doanh nghiệp lớn chuyên về nghiên cứu, sản xuất và bán động cơ nước lạnh và xe máy, xe địa hình, xe đa dụng nhẹ. Khi số lượng khách hàng mua tăng nhanh, nhu cầu thị trường về dịch vụ hậu mãi ngày càng cao, khách hàng mong muốn nhận được dịch vụ thuận tiện và nhân văn hơn, đặc biệt là khi gặp sự cố bất ngờ hoặc tai nạn lớn. Việc sử dụng trung tâm cuộc gọi để thực hiện dịch vụ khách hàng, thu thập thông tin khách hàng và theo dõi dịch vụ hậu mãi đã trở thành một mắt xích quan trọng trong chuỗi đảm bảo dịch vụ bán hàng và hậu mãi của ngành công nghiệp động cơ. Điều này đóng vai trò quyết định đối với hoạt động sản xuất, bán hàng và hoạt động thị trường của doanh nghiệp, đồng thời trở thành kênh hiệu quả nhất để nâng cao hình ảnh thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng.

Dưới sự quản lý của Shuying, Taskdodo Nền tảng cộng tác SOHO Nhân viên dịch vụ thông qua UUCall Đại lý cuộc gọi của Trung tâm Cuộc gọi để thực hiện việc nhận và trả cuộc gọi điện thoại, đồng thời đạt được văn phòng thống nhất, giám sát thống nhất và thanh toán thống nhất.

QQ_Hình_20161011103903.png

Động Cơ Mùa Xuân

UUCall đã thiết kế hệ thống trung tâm cuộc gọi cho Công ty Cổ phần Động cơ Mùa xuân Chiết Giang dựa trên nghiên cứu sâu rộng về nhu cầu. Hệ thống này đã tích hợp hoàn hảo ý tưởng CRM tiên tiến và công nghệ CTI, với các thiết bị phần cứng được lựa chọn linh hoạt để tối ưu hóa cả nghiệp vụ và chi phí. Hệ thống đi kèm với phần mềm ứng dụng CRM linh hoạt, bao gồm công cụ xử lý công việc, công cụ tìm kiếm thông minh, quản lý thông tin khách hàng, quản lý kiến thức, vòng kín lệnh và tùy chỉnh mẫu, quản lý quyền tổ chức. baobongda Hệ thống cũng cung cấp các giao diện phát triển ứng dụng đầy đủ để mở rộng và phát triển thêm ứng dụng nghiệp vụ. Sau khi hoàn thành, trung tâm cuộc gọi của Công ty Cổ phần Động cơ Mùa xuân Chiết Giang sẽ giải quyết mọi yêu cầu tư vấn, phàn nàn hoặc tình huống khẩn cấp, tai nạn của khách hàng. Khách hàng có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, bất kỳ nơi đâu, chỉ cần gọi đường dây nóng quốc gia duy nhất, trung tâm cuộc gọi sẽ phản hồi và giải quyết kịp thời bằng cách hiện đại hóa. Điều này giúp Công ty Cổ phần Động cơ Mùa xuân Chiết Giang nâng cao đáng kể sự hài lòng và trung thành của khách hàng, tăng cường khả năng cạnh tranh cốt lõi trong ngành động cơ.

Tình trạng ứng dụng

Công ty TNHH Công nghệ RuiLianxin tại Phúc Kiến, Giấy phép Vận hành Trung tâm Cuộc gọi B2-20184306, Giấy phép ICPTMN 19023908-1