Được chỉ định là lõi của Google Được chỉ định là lõi IE mới nhất Ví dụ khách hàng trung tâm cuộc gọi, trường hợp - bắn cá 3d [if IE]> <![endif] [if IE 8]> <![endif] [if lte IE 7]> <![endif]




Hinh1.png

Xe hơi iCar

Tạp chí Xe hơi Ika được thành lập vào tháng Tám năm 2002, là phương tiện truyền thông tương tác xã hội đầu tiên về ô tô tại Trung Quốc, sở hữu cộng đồng chủ đề ô tô lớn nhất thế giới. Mỗi ngày có hơn 140 triệu lượt xem và hơn 13 triệu tài khoản người dùng đăng ký hoạt động hiệu quả, cùng hơn 2100 nền tảng giao tiếp mở.

Tình trạng ứng dụng

Khách truy cập trên trang web của Tạp chí Xe hơi Ika gọi đến số 400 để được chuyển tiếp đến các chi nhánh khác nhau của đại lý ô tô. kq truc tuyen Đồng thời, khách truy cập cũng có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Ika qua cuộc gọi 400 để yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên. Nhân viên dịch vụ sẽ sử dụng chức năng chuyển cuộc gọi để kết nối khách hàng với đại lý mục tiêu. Giải pháp tổng đài từ xa + số 400 + hệ thống IVR tùy chỉnh của UUCall đã đáp ứng rất tốt nhu cầu của Tạp chí Xe hơi Ika. Tất cả các cuộc trò chuyện đều được ghi âm và lưu trữ, giúp Ika xác minh hiệu quả quảng cáo và thanh toán với các đại lý dễ dàng hơn.





CgogyFE4Gb6AL2KtAAAAoLwQons648l.jpg

Mạng mua nhóm

Trang web Mua Sắm theo Nhóm do Công ty Khoa học Công nghệ Liên Kết Đẹp Bắc Kinh vận hành, là một nền tảng mua sắm theo nhóm tập trung vào dịch vụ cuộc sống địa phương, bao gồm ẩm thực, làm đẹp, giải trí, sản phẩm thương hiệu, và nhiều loại giảm giá cao cấp khác. Mỗi ngày, mỗi thành phố sẽ cung cấp các chương trình khuyến mãi mới cho người tiêu dùng. Mua Sắm theo Nhóm là một trang web mua sắm theo nhóm điển hình, ngành công nghiệp này cần một hệ thống tổng đài ổn định làm nền tảng phía sau. Làm nền tảng xử lý đơn đặt hàng, hệ thống tổng đài cần tích hợp chặt chẽ với hệ thống CRM. Khi khách hàng gọi điện đến, hệ thống sẽ tự động nhận diện khách hàng và ghi lại đơn hàng. xem kết quả tỷ số bóng đá Nếu đó là vấn đề bảo hành, hệ thống cũng cần ghi lại vấn đề và phân phối nhanh chóng để xử lý.

Tình trạng ứng dụng

UUCall đã cung cấp giải pháp tổng đài tích hợp cho Mua Sắm theo Nhóm. Vì nhiều quản lý chính của Mua Sắm theo Nhóm trước đây chưa từng tiếp xúc với tổng đài tích hợp, UUCall đã chủ động đề xuất cung cấp một tuần thử nghiệm miễn phí. Trong giai đoạn thử nghiệm, UUCall phục vụ Mua Sắm theo Nhóm như một khách hàng chính thức, kiểm tra và giám sát máy tính, tai nghe, mạng của nhân viên, đồng thời đào tạo nhân viên về các chức năng hệ thống để đảm bảo rằng tổng đài có thể hoạt động tốt, dễ sử dụng và đáng tin cậy. Khả năng xử lý cuộc gọi mạnh mẽ, IVR linh hoạt, phân bổ ACD, chức năng hiện thị dữ liệu khách hàng và chất lượng dịch vụ xuất sắc cuối cùng đã nhận được sự công nhận nhất trí từ toàn bộ đội ngũ Mua Sắm theo Nhóm.






F184E2DD07490FDB4A0C375BCE1EE448.jpg

Mua E

Công ty Cổ phần Mua Sắm Nhà ở Y Zaku có trụ sở tại tầng 6, Trung tâm Công nghệ Cao Thạch Gia Trang, có nền tảng thương mại điện tử di động B2P - nhà mua sắm Y Zaku, là một doanh nghiệp thương mại điện tử hiện đại. Là nền tảng thương mại điện tử di động B2P duy nhất trong cả nước, cửa hàng trực tuyến bán các sản phẩm như quần áo, giày dép, túi xách, phụ kiện, thiết bị kỹ thuật số, thiết bị gia dụng, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, đồ nội thất, mỹ phẩm làm đẹp với hơn 100.000 mặt hàng thuộc 6 danh mục lớn.

Tình trạng ứng dụng

Phòng Dịch vụ Khách hàng, Phòng Bảo hành, Phòng Mua hàng và các phòng ban khác của Công ty E Zaku đều cần tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ khách hàng. Sau khi áp dụng hệ thống tổng đài UUCall, chất lượng dịch vụ tổng thể và mức độ hài lòng của khách hàng đều tăng lên đáng kể. bắn cá 3d Sử dụng số 400 thống nhất để quảng cáo đã giảm chi phí Hệ thống IVR tự động điều hướng khách hàng theo nhu cầu đến các phòng ban phù hợp, nâng cao tốc độ phản hồi và trải nghiệm khách hàng. Ưu điểm của hệ thống UUCall cho phép nhân viên dịch vụ làm việc tại nhà (Home Agent) vào cuối tuần và ngày lễ, giảm rào cản làm việc từ xa và mở rộng thời gian phục vụ.


Trường hợp thành công của trung tâm cuộc gọi mạng 5173...

5173

Công ty Công nghệ Mạng Bich Jinh tại Kim Hoa chuyên cung cấp dịch vụ thương mại điện tử số và các dịch vụ liên quan, là nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp về trò chơi trực tuyến. Sản phẩm chính là nền tảng giao dịch trực tuyến số lớn – 5173, cung cấp dịch vụ giao dịch trong nhiều lĩnh vực như thiết bị game, tài khoản game, thẻ điểm game, thẻ số khác và dịch vụ thăng cấp game. Hiện tại, công ty đã có hơn 20 triệu người dùng đăng ký và xử lý hơn 120.000 đơn đặt hàng mỗi ngày.

Tình trạng ứng dụng

Các dự án dịch vụ khác nhau sử dụng số và chiến lược định tuyến khác nhau, IVR điều hướng giọng nói sẽ phân luồng cuộc gọi khách hàng đến bộ phận thích hợp. Mỗi cuộc gọi của UUCall đều được ghi lại và lưu trữ ở phía sau, có thể tìm kiếm và tải xuống theo số điện thoại, thông tin hoặc thời gian. Việc sử dụng hệ thống UUCall không chỉ giảm chi phí điện thoại mà còn cải thiện quản lý nhân viên đường dây nóng, cho phép kiểm tra bất kỳ thời điểm nào.


QQHinhanh20161019102520.jpg

Mạng Letu

Mạng Letu Đây là nền tảng tiếp thị tương tác dựa trên internet, hiện tại cung cấp dịch vụ ưu đãi Letu và dịch vụ ký kết Letu. Ưu đãi Letu là loại phiếu giảm giá chia sẻ tương tác trên SNS trang web, được người dùng đăng ký chia sẻ phiếu giảm giá đến SNS Website, như Weibo. Trong thời gian giới hạn, số lượng người tham gia chia sẻ càng nhiều, mức giảm giá cuối cùng càng lớn. Le Thuat Net do Công ty Công nghệ Vi A Tek Bắc Kinh phát triển, được thành lập vào 2001 năm 4 tháng, là một công ty công nghệ mạng đa năng, độc lập phát triển và vận hành nhiều website, có kinh nghiệm phong phú trong phát triển kỹ thuật, lập kế hoạch và vận hành.

Tình trạng ứng dụng

Là hệ thống chăm sóc khách hàng mới cho các trang web mua sỉ nhóm, UUCall Trung tâm cuộc gọi đã cung cấp dịch vụ 400 số điện thoại + Giải pháp trung tâm cuộc gọi chăm sóc khách hàng. 400 Số điện thoại tiếp nhận đồng nhất, thuận tiện cho việc quảng bá, nâng cao hình ảnh trang web; khi khách hàng gọi đến, phát nhạc chờ và ivr lời nhắc nhở, thể hiện tính chuyên nghiệp trong dịch vụ; bản ghi cuộc gọi do máy chủ lưu trữ thống nhất; bản ghi cuộc gọi có thể được truy xuất bất kỳ lúc nào.