Trung tâm cuộc gọi đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị qua điện thoại, trở thành nền tảng cốt lõi khi doanh nghiệp triển khai các hoạt động tiếp thị hướng đến khách hàng.
Hệ thống tiếp thị qua điện thoại của trung tâm cuộc gọi tích hợp công nghệ viễn thông, máy tính, cơ sở dữ liệu và phương pháp tiếp thị để tạo ra một ứng dụng toàn diện.
Với sự xuất hiện của điện toán đám mây mang lại giá trị kinh doanh mới, ngày nay trung tâm cuộc gọi đã vượt xa vai trò truyền thống như hotline dịch vụ khách hàng hoặc trung tâm bán hàng qua điện thoại.
bắn cá 3d
Khi số lượng cuộc gọi và chi phí của trung tâm cuộc gọi không ngừng tăng lên, nhiều nhà quản lý chọn cách nâng cao mức độ tự động hóa để giải quyết vấn đề.
baobongda